新型コロナウイルス感染症(COVID-19)が拡大している状況において美容室に行っても大丈夫なの？と迷われているお客様も多いと思います。

皆様が少しでも安心してご来店頂けるように5SCENEでは、厚生労働省が指導する提言を元に感染予防対策を行なっています。

参考記事
【2022年2月改定】新型コロナウイルス感染対策〜表参道美容室5SCENEが実施していること〜
 

その中で施術中にどのような感染予防対策を行っているのか？

が、気になるお客様も多いかと思います。

5SCENEが行なっているカット時の一連の流れでの感染予防対策の取り組みをご紹介します。
 

入店から退店までの一連の流れ

手指消毒

コロナウイルス感染予防対策として、待合に手指消毒スプレーを常備させて頂いていており、必ず手指消毒をお願いしています。

ご来店時にご希望のお客様はお手洗いでの手洗いも可能です。

 

その後、お荷物、上着のお預かりを行います。

ポーチのお渡し

5SCENEではお客様のお荷物のお預かりの際、貴重品はご自身でお持ちいただいています。

コロナウイルス感染対策として、貴重品を入れるポーチも毎時消毒を行いお渡ししているのでご安心下さい。

必要でなければ、フロントにお伝え頂ければそのままお荷物をお預かり致します。

カルテ記入　

初めてご来店されたお客様には、カルテをお作りいたします。

コロナウイルス感染対策として、施術の会話や、カット中のマスク着用など必要項目を設けていますので記入をお願いいたします。

カウンセリング

カウンセリング時はなるべくお客様との距離が近くなり過ぎないように注意していますが、ヘアスタイルをご提案する上で距離が近くなることがあります。

スタッフ全員マスク着用での接客になりますので、ご安心ください。


 

スタッフマスク

スタッフのマスクは繊維上に付着した細菌・真菌・ウイルスを99％以上減少させることができる

特殊繊維CLENSE＠(クレンゼ＠)を使用しています。

通常のマスクより感染のリスクを軽減できるようにしています。


 

シャンプー台のご案内

美容室で近距離となるシャンプーも感染対策予防の為、お客様にはフェイスガーゼをお顔にかけさせていた抱いております。

シャンプー中の会話もなるべくお声がけしないように徹底しております。


 

カット施術時の感染予防対策

サロン内の人数制限

スタッフ人数（スタイリスト3名・アシスタント5名・非常勤2名）も通常10名体制のところ最大で6~7名の体制で調整しています。（スタイリストはフレックス勤務・アシスタントは早番・遅番での勤務のため人数も最小限での対応）

5SCENEではサロン内での密度を下げる為、一人当たり1時間に1人のご予約限定でお受けしています。

サロン内に多くても９名のスタッフとお客様が滞在しています。

サロン内の設計上お席の間隔も広めに取っているので、密集した状態にはなりませんのでご安心ください。

一定時間のサロン内の滞在人数を少なくし密集を下げています。

お客様との席の間隔を保つ

5SCENEはゆったりとした時間を過ごしていただく為、お席の間隔を広めに設置しています。

スペースが狭いお席は使用を中止し隣通しの間隔を広めにとっています。



スペースが狭いところは使用しません


 

カット中の対策

カット時もシャンプー時同様、近距離になります。

カット時の感染予防対策として、お客様もマスク着用でのカットも可能です。（耳周りのカットやバランスを確認する時に一旦外していただく事があります）

カット時においてヘアスタイルに関しての質問をいくつかさせていただく事がありますが、会話も必要最低限のこと以外はなるべくお話ししたくない方はスタッフにお伝えください。



カット時に着用するカットクロスも1回1回スプレー消毒をし、感染予防に努めています。


 

設備の消毒

お客様の入れ替わりの都度行う消毒を徹底しています。

・カット椅子・テーブルの消毒

・雑誌の消毒

・カットクロスの消毒



 

カット後のお流し有無

通常カット後に髪についた毛をお流しさせて頂いて、その後髪を乾かしていきます。

滞在時間を短くさてたい方は、カット後のお流しをせずにそのままブローをさせて頂きます。


 

施術時間について

5SCENEではカット時間は約1時間ほど頂いています。

なるべくサロンの滞在時間を短くしたいお客様には、滞在時間を40分〜50分ほどでも対応可能です。

その時は
 

・シャンプーの有無

・カット後のお流し、マッサージ(頭皮、肩)の有無
 

をお選び頂いて滞在時間を少なくさせて頂いています。

担当スタイリストが確認させていただいていますので、遠慮なくお伝えください。

退店時の感染予防対策

なるべくお会計時に接触をしないようにお会計の際はフロントにシートをつけて感染対策をしています。


 

お会計時に使用するトレイ

お会計時に使用するトレイも毎時消毒をし感染対策をしています。


 

クレジットでのお会計

クレジットでのお会計の際に使用するタブレットも毎時消毒をし感染対策をしています。


 

退店時の手指消毒

退店の際も来店時と同様に手指消毒をお願いしています。

ご希望のお客様はお手洗いでの手洗いも可能です。

お客様へのお願い

　お客様におかれましては下記の事項にご協力をお願い致します。

・３７．５度以上の発熱がある場合または咳などの呼吸器系の症状がある場合はご来店をお控え下さい。

・ご来店時はサロン設置の消毒スプレーにて手指消毒をしていただくか手洗いをお願い致します。

・新型コロナウイルスに感染した方と接触した可能性がある方は１４日間はご来店をお控えください。

大変心苦しいところではございますが、皆さまの健康を守るためご協力をお願い致します。

少しでもお客様の不安を取り除けるように

新型コロナウイルスに関して毎日様々な情報が流れ、不安がつのるばかりです。

日々変わる状況にどう対処してよいか思い悩みますが、「髪を切りたい」というお客様のご希望にお応えできるよう美容室側として出来る限り感染防止対策をしてご予約を承っております。

少しでもお客様の不安を取り除けるように、また感染のリスクを最小限に抑えられるようにこれからも取り組んでまいります。